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frais de débloquage compté 2 fois sur ma ligne 06 xx xx xx 95 pa s lieu d'intervenir,seulement sur le N° 0658803584s?

J'ai deux lignes et vous me facturez 7.50 sur une ligne 06 xx xx xx 95 qui n'a pas lieu d'etre et pr laquelle vous n'etes pas intervenus.J'ai demandé débloquage pr le 06 xx xx xx 84 seulement.Veuillez donc me créditez de cette somme-là.Merci

FRANCETTE
FRANCETTE

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Réponses

Miari
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Equipe

Bonjour Francette,

Faisons le point sur la situation.

Je constate que vous avez en parallèle joint le service client, qui reviendra vers vous directement.

Par conséquent, je me permets de clôturer votre demande sur le forum directement.

Bonne journée,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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