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Mon offre

Résiliation Offre Cafeyn pendant le mois gratuit

J'ai souscrit l'offre presque gratuite (0,99€) pendant 1 mois !
Avant la fin du mois en question je souhaite résilier cette offre promotionnelle, mais bouygue indique que la date de prise en compte de ma demande sera celle de ma prochaine facture et non celle de ma demande, ce qui entrainera logiquement la facturation d'un mois supplémentaire .. Es ce un nouveau type d'arnaque ou pouvez-vous me certifier que je n'aurais pas à payer les 10€ d'un mois supplémentaire entamé ?

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

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Réponses

Leila
Leila

Leila

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Equipe

Bonjour,

Comme indiqué dans votre facture du 06/04, le bouquet Presse est offert jusqu'au 06/05. La résiliation étant prévue le 06/05, vous ne serez donc pas facturé de cette option.

Bonne journée.

Leila, conseillère Bouygues Telecom
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