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Ma facture

facture tel

'j'aimerai avoir la facture détaillée du telephone de mars et avril j'ai eu une grosse facture merci

JOCELYNE
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David
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Equipe

Bonjour Jocelyne,
Je vais pouvoir vous aider.
Si vous souhaitez consulter le détail de vos factures, vous pouvez le faire sur votre espace client :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Si vous souhaitez avoir les détails à 10 chiffres, il faudra faire une demande spécifique :
http://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/c...
Par ailleurs, je constate que vous utilisez votre ligne fixe pour appeler les téléphones mobiles ce qui n'est pas compris dans votre forfait et qui vous engendre du hors-forfait.
Sachez que nous proposons une option à 6€ / mois pour avoir les appels illimités vers les mobiles depuis votre téléphone fixe.
Cordialement

David , Bouygues Telecom
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