Même souci je pense qu’ils ont problème technique.

plus aucun accès aux messages sur les mails Bbox que ce soit en ligne ou par outlook. l'accès au compte fonctionne.

Bonsoir
je constate le même problème depuis le début de la soirée.

j'ai le meme probleme depuis cette apres midi

Bonsoir
Idem pour moi depuis le 21/04 vers 18h

Bonjour à tous,

Cela est déjà arrivé il y a quelques mois chez Bouygues Telecom avec peu d'explication y compris auprès de leurs propres collaborateurs.

Cela peut provenir de la stabilité des protocoles IMAP (maj. sur plusieurs PC ou mobiles en même temps et sur les serveurs Bouygues) et POP (maj. que sur le PC utilisé ou sur le mobile utilisé sans remonté ni maj. sur le serveur Bouygues) + SMTP (servant sortant avec ou sans sécurité SSL).

Voici la page d'assistance qu'il faut connaître et maîtriser, j'y vais souvent pour vérifier :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/e...

Ne toucher à rien et laissons les intervenir.

Il s'agit souvent d'une mise en sécurité de leurs clients du fait de perturbations nationales et internationales sur les serveurs de messagerie, ce qui leur permet de faire du tri dans les mails frauduleux ou des attaques en très gros volume.

Pour finir, c'est toujours l'heure d'un bon café et d'un tri de nos photos avec une plongée dans nos souvenirs de vacances... Qu'en pensez-vous ?

Aux collègues de BOUYGUES et aux informaticiens, nous comptons tous sur vous et personnellement, je vous applaudie.

Même problème. Je n'accède plus à ma messagerie mail depuis hier le 21 avril fin de journée (page blanche et adresse about:blank). Accès via client mail impossible aussi (ce qui est logique si c'est un pb lié au serveur).

C'est rétabli sans intervention de ma part depuis un 1/4 d'heure.
Merci au service technique

Bonjour, pour ma part, cela ne fonctionne toujours pas normalement.
Merci pour votre aide

Bonjour, je ne reçois pas mes messages depuis plusieurs jours sur iPad et iMac

Je ne parviens pas à réinstaller mon compte mail bbox sur mon iPad. Avez-vous eu des réponses personnelles pour résoudre vos soucis de connexion?

Bonjour
J’ai le même soucis impossible de relever mes mails sur iPad et iPhone obligé de regarde sur l espace client super pratique comment faire ?

Bonjour idem pour moi , cela fait trois mois que je ne reçois plus mes mails sur mon iPhone et Bouygues ne fait rien pour moi

Depuis deux jours l'appli permettant d'accéder aux mails bbox ne fonctionne plus sur iPhone et iPad. Impossible également de recevoir les mails sur Mail de iPhone !
J'ai contacté le SAV bouyghes mais me disent que ce dysfonctionnement n'est pas leur problème. Qu'en passant par un ordi cela fonctionne bien. .!!!.
Pas vraiment le retour que j'attends lorsque je cherche de l'assistance !
Merci de vos retour. En espérant que nous allons nous faire entendre du SAV bbox