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Bbox

oui bonsoir je trouve que je paye cher mon abonnement vu le mauvais fontionnement cordialement

merci de me dire svp si vous pouvez faire quelque chose cordialement

VALERIE
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Réponses

Jérôme
Jérôme

Jérôme

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Equipe

Bonjour Valérie,

Suite à mon appel, nous avons fait le point ensemble.

En résumé, nous pouvons vous proposer une remise de 5 € par mois pendant 12 mois sur votre Forfait actuel => j'ai besoin de l'accord de votre fille pour validation le cas échéant.

Quant aux difficultés techniques, vous pouvez joindre le 1064 et dites "Problème Technique Bbox" pour être mise en relation avec un Conseiller spécialisé. Vous pouvez aussi faire l'auto-diagnostic en ligne en vous servant de ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/d...

Merci de votre accueil, et bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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