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Ma facture

pourquoi j'ai 2 facture en 15 jours interval une le 23 avril et une le 4 mai

j'ai une facture qui va peu etre prelever le 23 avril de 56€99.
je viens de recevoir une autre facture de 14€30 qui va etre prelever le 4 mai

LUDOVIC
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jean-mary
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Equipe

Bonjour,

Je suis Jean-Mary.

Je viens de vous laisser un message vocal.

La facture de 56.99 euros correspond au cycle de facturation du 9 avril au 8 mai.

Vous avez dû demander à changer de cycle de facturation pour être encaissée vers les 3,4,5 de chaque mois.

Du coup votre facture intermédiaire du 20 avril fait mention de la période de consommation du 9 mai au 19 mai.

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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