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Ma facture

Comment vous contacter pour un échéancier ?

Bonjour,

Un échéancier a été mit en place pour ma ligne et celle de mon conjoint. Le soucis étant que j'essaie de vous contacter depuis 12H30 pour payer l'échéancier mit en place, mais rien ne se passe. Le robot vocale raccroche et m'envoie vers un site internet, mais celui ci me sert a rien car je dois payer un échéancier et sur le site je ne trouve pas comment payer les échéanciers mit en place.

Comment je fais moi, pour vous contacter et payer ?!!!!!!!

Merci de me répondre rapidement.

Etant donner aussi que j'ai demander à être recontacter mais personne ne m'a appeler!!!!

En attendant votre réponse.

Cordialement

ALISSA
ALISSA

ALISSA

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Réponses

Mathias
Mathias

Mathias

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Equipe

Bonjour Alissa,

je viens de vous contacter sans succès et j’ai laissé un message sur le répondeur. Je vous invite à contacter le 1064 ou nous revenir vers nous quand vous serez disponible.

A bientôt !

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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BEATRICE
BEATRICE

BEATRICE

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Bonjour
Jai aussi un échéancier à régler, et impossible de vous joindre par téléphone et sur l'application je ne peux payer ma facture.
Pouvez vous me joindre s'il vous plaît
Merci
Cordialement

MANUELA
MANUELA

MANUELA

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Je souhaite être rappelé pour régler le mois de juillet merci

Valerie
Valerie

Valerie

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Equipe

Manuela,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie pour votre accueil et vous souhaite une bonne journée,

Valérie, Conseillère Bouygues Telecom
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JEAN PHILIPPE
JEAN PHILIPPE

JEAN PHILIPPE

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Merci de me rappeler pour régler mon échéancier.