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Bbox

je viens de prendre une box must internet tv, c'est pour utiliser la telecommande que je n'arrive pas

il semble que la telecommande fonctionne pour le marche arret et elle ne commande rien d'autre,
quand on arrive a avoir une chaine, c'est le coup de bol,
il y a aussi une voix qui veut nous guider mais deja on peut pas l'arreter et puis on ne peut rien faire. Merci

VALERIE
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Gwladys
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Equipe

Bonjour,

Je vous invite à réaliser ce rapide diagnostic en suivant ces étapes : Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : bytl.fr/DiagBbox
A l'issue de celui-ci et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bonjour

il faut aller depuis le menu d’accueil de la bbox tv
dans les paramétres > Accessibilité > Tallback

ce dernier doit etre réglé sur desactivé

c'est probablement ce qui gène le pilotage avec la télécommande.

cdt

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