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Démarchage sans mon accord

On appelle pendant le travail offrant une remise de 5 euros sans souligner qu' on a augmenté le prix initial
Je demande la vraie prise en compte du vrai prix et on valide sans mon accord
On propose une remise de 5 euros sur mon forfait Xbox à 22,99
Or on a augmenté le prix à 24,99 moins 5 euros et non indiqué. On demande donc 17,99 le nouveau prix et oui. Mais au final c est 19.99.
C est de la vente forcée
On enregistre le commentaire et on valide sans l accord
Le conseiller valide mais il n a pas mon autorisation
Réliser, impossible pour c est marqué sous 14jours et le lien dit impossible
Bravo pendant le confinement et abus de droit
Je vais déposer une plainte auprès de la répression des fraudes
Cela commence à bien faire
Je suis déçu de ce démarchage frauduleux

DAVID
DAVID

DAVID

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Réponses

DAVID
DAVID

DAVID

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Beaucoup d'exemples dans ce sens!!!
Résiliation et action en justice!!!!

SÉBASTIEN
SÉBASTIEN

SÉBASTIEN

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points
Equipe

Bonjour David,

Suite à notre entretien, je vous remercie pour votre accueil. J'ai annulé la migration d'offre avec remise qui avait été proposée. Vous revenez donc sur votre offre de 22,99 € par mois sans remise complémentaire.
Je vous présente mes excuses si les informations non pas était transmise au complet.
Merci de votre compréhension.

Sébastien, Bouygues Telecom
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