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Pourquoi la facture de mon mobile est passée de 7,99 à 10,99 sans changement de ma part ?????

Pourquoi ma facture du mobile est passée de 7,99 à 10,99 ? sans demande de ma part ,
Si je ne suis pas remboursée, je change d'opérateur !!!!!!

MICHELE
MICHELE

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Gwladys
Gwladys

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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom