Bonjour,

J'ai reçu ma carte de sim de Bouygues la semaine dernière pour me dépanner pendant le temps de confinement et je me suis rendue compte que le réseau mobile a une vitesse Download de 1,12 Mbps et Upload 5,66 Mbps.

Sachant que la vitesse normale de 4g est entre 8-10 Mbps pour Download et 5-6 Mbps pour upload, on dirait que je suis plutôt sur un réseau 3G même si ça a été bien affiché le 4G.

Avant d'envoyer la réponse classique sur ce forum de 1. Consulter la météo du réseau, 2. Couper la 4G temporairement sur votre smartphone pour rester en 2G/3G et 3. Activer le VoWifi dans les paramètres de votre téléphone, je voudrais vous dire que J'ai tout fait mais ça ne marche pas.

Je voudrais savoir s'il y a quelqu'un qui connait bien la raison pour le réseau lent et comment le dépanner. Si c'est normal que la vitesse soit aussi lente, je souhaite savoir comment on peut procéder pour la retraction de la carte de sim.

Merci beaucoup

Cordialment