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Ma facture

facture à 7,99 et prélèvement à 17,99????

Bonsoir, quand je consulte ma facture elle s'élève à 7,99 € (montant déjà largement augmenté par Bouygues, bref) mais je reçois un mail pour m'informer que je serai prélever de 17,99€???? on peut m'expliquer ce qu'il se passe? 10€ de plus comme ça... après être passé de 4,99€ à 7,99€, bim 10€ de plus sans explication.... Merci pour vos explications.

FLORENCE
FLORENCE

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE

chantoine

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L'explication est en page 3 de votre facture.