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Réseau mobile

Pourquoi répondeur quand on m'appelle ?

Bonjour,

J'ai un souci, quand on m'appelle, dans 90% des cas, les gens tombent sur mon répondeur directement, sans que ça sonne.

  • J'ai vérifié au 610 que la mise en répondeur automatique ou la redirection d'appels n'étaient activés.
  • J'ai testé ma SIM sur le téléphone de ma copine, ça ne fonctionne pas non plus, donc pas un souci de mon téléphone.
  • J'ai donc recommandé une SIM en me disant que le problème venait de là, mais ça ne fonctionne toujours pas...

Merci pour votre aide !

FLORIAN
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Réponses

FLORIAN
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Mais ça fait quand même bien 2 semaines que ça dure :/

Leila
Leila

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Equipe

Bonjour,

Navrée de la situation que vous rencontrez.
Votre situation nécessite donc un échange téléphonique. Pour cela, je vous invite à programmer un rappel, selon vos disponibilités, ici : https://bytl.fr/CallBack
⚠ Important : Veillez à être à proximité de vos équipements lors de l'appel.

Cordialement.

Leila, conseillère Bouygues Telecom
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