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Ma facture

comment connaître mes communications inclus dans forfait car dépassement après 7 jours et 110 euros?

J'ai des factures mensuelles autour de 10-15 euros depuis des années..Vous m'annoncez des communications nationales hors forfait de plus de 80 euros dès le 28 mars soit seulement 7 jours après le début de mon forfait(le 20 Mars)!
J'aimerais connaître quelles seraient les 2 heures de communications que j'aurais pu passer entre le 20 et 27 Mars2020.Merci d'avance

CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

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Réponses

Bonjour Christian,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour je vous confirme mon rappel demain 22 avril. Je suis dans l'attente de l'édition de la facture du 20 avril.
Bonne journée à vous, portez vous bien,
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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