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Bbox

Bbox s'allume seule

Bonjour,
lorsque j'utilise ma télé sur une appli sans passer par la Bbox, après quelques minutes la box s'allume et coupe ce que je suis en train de regarder. pourquoi?

merci,

PIERRE
PIERRE

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Réponses

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour,

Dans ce contexte et plus que jamais, la priorité de Bouygues Telecom est de vous servir et d'assurer la continuité de l'ensemble de nos services.
Aussi, afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/DiagBbox
Consultez notre page dédiée mise à jour régulièrement : bytl.fr/COVID-19

Prenez soin de vous et de vos proches en ce moment si particulier. Claire, conseillère Bouygues Telecom