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Mon téléphone

Envoi sms et mms

Bonjour ,
Je suis dans l’impossibilité d’envoyer sms et mms sur un seul numéro de portable qui est un contact habituel mais je reçois sms et mms de ce numéro de portable de ce contact Les autres numéros de tous mes contacts fonctionnent. Même envois et réceptions .
J’ai un iPhone 6 S .

JULIE
JULIE

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Autres réponses

JULIE
JULIE

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Mes envois et réceptions sms de ce contact fonctionnait très bien avant , c’est récent .
Cette personne n’a pas d’iPhone mais un basique Samsung .

CÉCILE
CÉCILE

CÉCILE

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Equipe

Bonjour Julie,
Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail

Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

JULIE
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J’ai supprimé et réinstallé ma fiche du contact .
J’ai même réinitialise mon iPhone .
Rien n’y fait .
Par contre , quand je réessaye d’envoyer des mms à ce contact il n’y a plus de messageS échecs d’envoi et toujours ce même contact ne reçois rien ni mes des ni mes mms