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Ma commande

Stock Oneplus 8 pro

Commande d'un oneplus 8 pro passée le mercredi 15 avril par téléphone. Le téléphone était en stock et l'est toujours sur le site. Mais quelque minutes seulement après la validation de mon payement je reçois un message m'indiquant une rupture de stock temporaire. Très surpris, je contact le service suivi de commande qui est incapable de m'en dire plus. Apparemment ce problème (vente forcée ou fraude, appelons le comme on veut) et fréquente chez Bouygues.
Ma question est : le téléphone est il vraiment en stock et quand va t il être expédié ?
PS : le covid 19 n'explique pas cette technique de vente houleuse

MARC
MARC

MARC

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Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

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Equipe

Bonjour à Tous,

J'entends votre déception et votre satisfaction est notre priorité.
Mais, il est vrai que la crise sanitaire que nous vivons actuellement impacte beaucoup les délais de livraison, toute société confondue.
Comme vous l'avez constaté vos commandes sont en cours de préparation, elle seront envoyées prochainement, dans l'ordre de souscription .
Nous espérons, tout comme vous, que les envois se feront le plus rapidement possible.

Merci pour votre patience.

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

NATHAN
NATHAN

NATHAN

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Je suis mauvaise langue ! Commande expédiée !
Livraison prévue lundi par contre !

MARC-ANTOINE
MARC-ANTOINE

MARC-ANTOINE

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Expédié aussi pour moi !
Enfin !!!

Oui livraison aussi lundi

MARC
MARC

MARC

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Comment tu vois la date de livraison ?

MARC-ANTOINE
MARC-ANTOINE

MARC-ANTOINE

Niveau
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Dans le mail que vous avons reçu, il y a un lien pour suivre la livraison.

Une fois arrivé sur le site de Chronopost, une date de livraison estimée est annoncée

BAPTISTE
BAPTISTE

BAPTISTE

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Pas de news pour moi après je l'ai commandé le 19/04

NATHAN
NATHAN

NATHAN

Niveau
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Courge Baptiste, ça devrait pas tarder à partir.
Oui, sur le lien, tu retrouvés en effet la date de livraison.
Et apparement, Bouygues n'a pas demandé la livraison le samedi...

THIBAULT
THIBAULT

THIBAULT

Niveau
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Pas de nouvelles non plus de mon côté rien

THIBAULT
THIBAULT

THIBAULT

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Apparament il attende la prise en charge par la poste pour moi commande du 18

NATHAN
NATHAN

NATHAN

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Thibault,

Moi j'ai commandé le 18 également. Donc ta commande devrait partir d'ici peu.

THIBAULT
THIBAULT

THIBAULT

Niveau
1
177 / 750
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Oui j'y crois ils m'ont dis ce soir ou demain que je recevrais le mail de suivit . Top
Surrement mardi je le recevrais ou lundi si j'ai de la chance ...
=)

MOUNIA
MOUNIA

MOUNIA

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Cool pour ceux qui ont reçu le mail de livraison, pour répondre à Thibault et Nathan, j'ai commandé le 15 et pas de changement, je pense que c'est plutôt géographique l'histoire de livraison.

THIBAULT
THIBAULT

THIBAULT

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Je viens de recevoir le numéro de suivit a l'instant top

LORY
LORY

LORY

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colis expedier pour le 27

MOUNIA
MOUNIA

MOUNIA

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C'est parti ! idem livraison pour le 27

BAPTISTE
BAPTISTE

BAPTISTE

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Message reçu - livraison pour le 27 yes

NATHAN
NATHAN

NATHAN

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Bonjour à tous,

Suveillez vos mails, le status à changé de mon côté pour une livraison annoncée aujourd'hui. La livraison est déjà en cours pour moi !!

MARC-ANTOINE
MARC-ANTOINE

MARC-ANTOINE

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Bonjour à tous,

Même chose pour moi, livraison aujourd'hui

MARC
MARC

MARC

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Pas pour moi malheureusement...kiffez bien

LORY
LORY

LORY

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Bonjour a tous prévue normalement le 27 mon colis sera livré aujourd'hui commande passer le 16 avri

MARC
MARC

MARC

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Sans indiscrétion vous êtes dans quelle ville, moi c'est Montrouge, et pas de livraison prévu aujourd'hui...

LORY
LORY

LORY

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Les Mureaux colis reçu il y a 3 minuntes
Pourrez-vous me dire l états de votre écran lorsque vous aurez reçu vos téléphones (beaucoup de gens ce plaint de problème d ecran)

NATHAN
NATHAN

NATHAN

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Livraison ce matin à 10h30. Je suis sur Limoges.
Aucun problème d'écran, et je peux vous dire que c'est de la bonne !

LORY
LORY

LORY

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Content de l'apprendre ! pareille pour moi rien a signaler je suis tres satisfait

MATHILDE
MATHILDE

MATHILDE

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points

Le site indique depuis hier que le Oneplus 8 pro est maintenant disponible uniquement en magasin (après indisponibilité depuis quelques semaines).
Savez vous comment on peut savoir dans quels magasins il est disponible?

GÉRALDINE
GÉRALDINE

GÉRALDINE

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points
Equipe

Bonjour Mathilde,

Je vous remercie pour votre accueil téléphonique

Géraldine, Bouygues Telecom
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