Bonsoir,

Voici le post d'un conseiller Bouygues sur ce sujet :

"Si l’évolution est avec un refus possible vous aurez la possibilité de cliquer sur un lien en bas de page.

Toutes les conditions sont inscrites sur le mail/courrier que vous avez reçu.

S'il s'agit d'une offre avec refus possible vous retrouverez la communication sur votre espace client par ici https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/dashboard , rubrique "Activités".

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom"

Si le refus n'est pas possible, vous pouvez soit accepter cette évolution soit resilier sans frais dans les 4 mois qui suivent le changement si engagement et quand vous voulez sur une offre sans engagement

Cdt