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Attente remboursement de 46,57 euros

Bonjour,
Le 9 mars 2020 on m'a retiré la somme de 46,57 euros alors que je n'es même pas ouvert ma ligne, un conseiller m'a averti que le premier mois était obligatoirement retiré et qui me sera remboursé début avril.
À ce jour nous sommes le 17 avril 2020 et toujours aucun remboursement de 46,57 je voudrais savoir quand cela sera fais j'ai renvoyer tout l'équipement et d'ailleurs j'ai reçu un message comme quoi le matériel avais bien était restituée et réceptionner. Merci

FRANCK
FRANCK

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Jérôme
Jérôme

Jérôme

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Equipe

Bonjour Franck,

Le virement a été émis le 15 Avril, il faut compter 48 h soit aujourd'hui. Pouvez-vous revérifier d'ici à demain maximum. Si vous êtes toujours en attente à ce moment là, relancez-nous pour analyser la situation.

Merci de votre compréhension, et bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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