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Problème de réaction pour le bouton OK Google

Bonjour
ça fait plusieurs jours que j'ai remarqué que l'utilisation de OK google ne fonctionne pas.
Quand j'appuie sur le bouton Micro (Google) la lumière verte s'allume mais quand je parle, rien ne se passe.
ça fait comme si la commande ne passait pas, que le micro a un problème, comment le réactiver ?
Merci

MARCELLE
MARCELLE

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , déjà vérifiez que ce n'est pas à cause des piles usagées ? Et dans les paramètres de la Box , vérifiez si l'assistant Google est bien coché ?

Adeline
Adeline

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Equipe

Bonjour ,

je suis désolé mais votre demande dépasse nos compétences. Il s'agit d'un problème sur le mobile et non sur le réseau , il faudrait donc l' apporter en point SAV qui sont fermés actuellement . Je suis désolé mais il faudra patienter la réouverture des clubs Bouygues pour réparation de votre mobile .

Adeline, Conseillère Bouygues Telecom
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MARCELLE
MARCELLE

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Bonjour et merci de vos réponses, mais il s'agit de la télécommande d la bbox4k.
Je ne l'avais pas précisé pensant que parlant d'une télécommande, on saurait que c'est de cette appareil dont je parle.
Toujours est il que j'ai carrément éteint l'appareil en question toute la nuit et quand je l'ai rallumé, Ok Google fonctionnait à nouveau.. Problème résolu mais merci quand même