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Installation de la box plus tôt que le 11 mai?

Bonjour,

Je viens de recevoir un sms m'annonçant que mon rdv avec le technicien pour l'installation de la box est au 13 mai à la place du 27 avril? Est-ce normal?
N'est-il pas possible d'avoir quelqu'un qui passe avant?
Il y a plein d'installations qui se font même en confinement...

Merci pour votre retour.

Jean-Michel

JEAN MICHEL
JEAN MICHEL

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Laurie
Laurie

Laurie

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Equipe

Bonjour Jean Michel,

Je suis navrée pour ce décalage.
Dû au contexte sanitaire, effectivement les techniciens se déplacent, mais les effectifs n'étant pas à leur maximum il n'est pas possible selon les secteurs de maintenir toutes les plages de rendez-vous fixés.
Je vous remercie pour votre compréhension.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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