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Bbox

Pourquoi dois-je payer la facture du mois de mars 2020 alors que j'ai résilié mon contrat bbox mi-février ?

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat bbox début février 2020 et la résiliation a été vraiment finalisé le 19/02/2020. Au mois de mars vous me demandez de payer ma facture de 32,87 euros.
Pourquoi dois-je payer cette facture alors que mon contrat est résilié et que la box a été restituée?

CITLALI
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CARLINE
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Bonjour,

Afin d'échanger ensemble concernant la situation, je me permets de vous envoyer un message privé.

A tout de suite.

Carline, Conseillère Bouygues Telecom
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