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Bbox

je constate un manque de debit en replay trop faible quasimment impossible de regarder un telefilm ?

il est impossible de regarder un téléfilm , les images se figent le son est haché avec un décalage entre son et image . J'ai redémarré ma Bbox plusieurs fois rien n'y fait . pas de problème pour regarder la Tv en direct .

DIDIER
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Simon
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Equipe

Bonjour,

Dans ce contexte et plus que jamais, la priorité de Bouygues Telecom est de vous servir et d'assurer la continuité de l'ensemble de nos services.
Aussi, afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/DiagBbox
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Prenez soin de vous et de vos proches en ce moment si particulier.
Simon, conseiller Bouygues Telecom