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Bbox

Pourquoi le wifi se deconnecte de mon pc?

Bonjour,le wifi se deconnecte de mon pc,parfois j'arrive à me reconnecter parfois non.J'ai d'autres appareils(google home,tv,play,tél) qui sont sur le wifi de la box et ils fonctionnent trés bien.Lorsque je me sers de mon pc hors de mon domicile sur d'autres box le wifi ne déconnecte jamais,je ne comprends pas.
Si quelqu'un à une solution?

GREGORY
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Réponses

Charly
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Charly

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Equipe

Bonjour,
Pour optimiser le débit et la couverture de votre Wi-Fi, voici quelques conseils :

  • placer votre Box dans un endroit central de votre habitation et à un 1 m du sol,
  • mettre votre Box au même étage que les équipements utilisant le Wi-Fi,
  • ne pas installer votre Box dans un meuble et ne pas la recouvrir,
  • éloigner votre Box de votre décodeur ou des autres appareils électroniques (micro-onde, téléphone sans fil, babyphone, aquarium, lampe halogène…) car cela peut interférer sur le signal.
  • Si malgré tout vous ne constatez pas d’amélioration, je vous invite à réaliser ce rapide diagnostic pour comprendre ce qui dysfonctionne et vous proposer une résolution adaptée: https://bytl.fr/DiagBbox
    Merci,
    Charly, conseiller Bouygues Telecom