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Bonjour, mon forfait 4G Box a augmenté de 3€ sans je n'en soit averti. Je souhaiterai donc en comprendre la raison ?

Bonjour, je constate que mon forfait 4G Box a augmenté de 3€ sans je n'en soit averti. Je souhaiterai donc en comprendre la raison ? . merci pour votre réponse. Et pas de nouvelles offres dans la 4GBOX.

BRUNO
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Réponses

Claire
Claire

Claire

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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée, Claire, conseillère Bouygues Telecom

BRUNO
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Non, je n'est aucun enrichissement de ma 4G BOX
Veuillez résoudre ce problème, merci .