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Ma facture

pourquoi ma " remise forfait -2€ " a-t-elle disparue ?

j'ai une " remise forfait " de 2 € DEPUIS PLUSIEURS ANNEES.
sans aucunes raisons, depuis le mois de février elle a disparue !!
Pour quelle raison ?
MERCI pour votre futur réponse;

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SAIG

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Murielle
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Equipe

Bonjour Saïg,

Je viens de faire une demande auprès du service Facturation pour faire le point .

Cependant, pour en revenir à votre situation, il est nécessaire de vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide.

Pour cela, merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse e-mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.
Suite à cela, j’aurai la possibilité de vous contacter sur cette même adresse e-mail pour échanger avec vous.

Merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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