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Recharge clé 4G en attendant l'installation en fin de confinement

Bonjour,

Ma clé 4G n'a toujours pas été rechargée... Je ne peux plus travailler et mon fils ne peut plus se connecter à ses cours..
Serait-l soit d'avancer la date de la venue de l'installateur, soit remettre 100Go sur la clé de dépannage?

Merci d'avance pour votre compréhension et votre soutien.

Bien cordialement.

Jean-Michel

JEAN MICHEL
JEAN MICHEL

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Réponses

Wilhelmine
Wilhelmine

Wilhelmine

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Equipe

Bonjour,

Après vérification de votre dossier, je vous informe que 3 recharges ont été mis en place en date du 14/04.

Si la clé ne fonctionne pas à ce jour, je vous invite à éteindre et allumer celle-ci pour qu'elle puisse se synchroniser sur le réseau.

Je vous souhaite une bonne journée.

Wilhelmine, Conseillère Bouygues Telecom
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