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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Bonjour, quand j'active ma Clé 4G alcaltel sa m affiche sur le téléphone aucune carte sim, que dois-je faire ?

Ma clé 4g alcatel affiche aucune carte sim
Merci de bien vouloir m'aider

CHRISTIANE
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RONAN
RONAN

RONAN

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Equipe

Bonjour,

Aie, je suis navré de ce désagrément.
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre équipement, tel un mobile, afin de voir si celle-ci fonctionnait à l'intérieur (ce qu'on appelle un test croisé) ?
Merci.

Ronan, Bouygues Telecom
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