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Réseau mobile

Refus de l'enrichissement de mon forfait

Bonjour,
je refuse l'enrichissement de mon forfait et souhaite repasser à mon ancienne offre à 9,99 euro par mois.
Pourriez-vous faire le nécessaire ?
si ce n'est pas possible je serai contrainte de suspendre ma ligne et passer à la concurrence.
bien cordialement,

AMÉLIE
AMÉLIE

AMÉLIE

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Réponses

JEAN-FRANÇOIS
JEAN-FRANÇOIS

JEAN-FRANÇOIS

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Bonjour je suis dans la même situation que vous et le retour en arrière semble impossible face à un opérateur qui méprise ses clients : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2298973-audace-service-clients-methodes-dignes-grands-escrocs