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Bbox

Impossible de finaliser Souscription Bbox Fibre

Bonjour,
Lors de ma commande à l'offre Bbox Ultym, sur internet, je n'ai pas pu aller au bout du processus. Une des dernières étapes demande de s'identifier, et la réponse donnée a été que mon compte existe déjà (sans doute car je suis abonné chez vous pour la téléphonie mobile) Un erreur s'est donc produite et m'a amené sur une page pour contacter un conseiller. Mais nous somme dimanche ... donc impossible. Vais-je être recontacté dès mardi pour finaliser ma souscription ? Car je ne peux pas recommencer, je suis maintenant bloqué à l'étape de la conservation du numéro de téléphone (message d'erreur = Une portabilité est déjà initialisée)

Merci d'avance pour votre retour

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