Comment changer la date de remise à zéro de mon forfait car le service client et incapable de le faire. Dois-je partir de Bouygues pour avoir satisfaction.
Réponses
Bonjour , en principe la remise à zéro correspond au lendemain de la date de votre souscription comme tout le monde , on peut juste changer la date prélèvement à la limite . Essayez quand même de contacter le 1064 , pour en faire la demande ? Cordialement .
Je vous contacte par mail. On va regarder tout ça ensemble. A tout de suite !
Thierry, Bouygues Telecom
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