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Déméngament - Dédommagement et facturation

Bonjour,

pour faire suite à ma question
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2290429

Pouvez-vous me donner un tout petit peu plus de précision quant au dédommagement ? Il se fera sur la première facture normale ?
De combien sera t il ? 10 euros par mois ?

Est-ce que la facture en attente de 22,90e peut être corrigée ?
Ou je la paie en vous faisant confiance ?
Merci bien.
Cdt,

FREDERIC
FREDERIC

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Réponses

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Bonjour, comme indiquée par mon collègue les remises seront effectuées automatiquement dès lors que votre ligne sera active.
Il est donc nécessaire de régler votre facture normalement pour le moment.
Thierry, Bouygues Telecom
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FREDERIC
FREDERIC

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Mais ce sera bien rétroactif ?
J'ai déménagé mi-février.

Vous me parlez de la remise. Alors que je demande des précisions quant au dédommagement.

Sans clarification précise de votre part, je ne vais évidemment pas payer cette facture dont le montant est erroné.

Merci.

Laurie
Laurie

Laurie

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Fréderic,

Suite à notre échange téléphonique, je suis ravie d'avoir pu vous venir en aide, je conserve votre dossier jusqu'à la prochaine édition facture en espérant que le raccordement soit finalisé d'ici là.
Excellente journée.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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Laurie
Laurie

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Bonjour Fréderic,

Je vois que nous sommes toujours en attente de la connexion dans le répartiteur, votre facture du 27/04 ne sera pas prélevée.
Merci encore pour votre patience.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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