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Mon téléphone

Mensonges lors de la souscription de contrats, est-ce une pratique courante chez Bouygues ?

Pour que je souscrive a 2 abonnements mobile en plus de ma box en 2018, vous avez prétendu que j'aurais le droit à des remises sur mes 2 lignes. Après plus d'un an d'appel où l'on me dit qu'on va me rappeler et que personne ne le fait, on me sit que finalement je n'y ai pas le droit et que je dois attendre que l'on me recontacte pour m'expliquer pourquoi... Si ça c'est pas prendre vos clients pour des imbéciles je me demande bien ce que c'est??? Du coup j'ai souscrit chez vous pour payer plus cher que chez vos concurrents car oui franchement 2 forfait mobile plus la box on en est a presque 150euro mais encore une fois vous ne prenez pas vos client pour des imbeciles....

LYNDA
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