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Ma commande

Erreur d'adresse de livraison de CARTE SIM

Bonjour,

J'ai passé une commande de CARTE SIM mais je me suis trompée dans l'adresse. Je tente d'appeler le 0981662666 depuis hier mais on me dit que le service est fermé et aucune possibilité de joindre un service autrement. Comment faire ? Merci

LUCIE
LUCIE

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Réponses

Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Lucie,

Navrée pour cette situation.
Je vous invite à réitérer votre appel, le service est disponible actuellement avec un délai d'attente de 1 min.

Merci pour votre compréhension.
Très belle journée.

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

LUCIE
LUCIE

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Bonjour, bientôt 1h que je tente d'appeler ce fameux numéro et vous savez quoi ? Et bah c'est fermé !!!!! Faux numéro, je commence à me lasser.. Comment faire s'il vous plait ????

Ndeye
Ndeye

Ndeye

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Equipe

Bonjour Lucie,

Je prends le relais sur le traitement de votre demande, je suis désolée mais il faut insister car il y a beaucoup d'appels en attente.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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