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Réseau mobile

Pas de réseau 4G Bouygues sur FORTNITE (Solution)

Salut à tous!

J'ai vu de nombreux post où de beaucoup d'abonnés bouygues n'avait pas de connexion 4G Bouygues lorsque qu'ils jouent à fortnite sur smartphone et tablette.

Après quelques recherche et des tests j'ai fini par trouvé la solution:

Bouygues est en avance sur son temps ce qui est très bien car ils attribuent par défaut des adresses IPV6 aux nouveaux clients, protocole qui n'est pas encore pris en charge par les serveurs de certains éditeurs, mais ça le sera de plus en plus dans le futur...

Allez dans les paramètres réseaux du téléphone:

-Paramètres carte Sim et réseaux mobile

  • Noms des points d'accès
  • -descendez jusqu'à protocole APN
    -Remplacez: IPV6 par IPV4

    Et voilà!

    J'ai testé ça fonctionne nikel, Bonne partie ! Partagez l'info merci !

CEDRIC
CEDRIC

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Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour,

Si vous avez déjà redémarré votre mobile (n'utilisez pas la fonction ""redémarrer"") et que le souci persiste, vous pouvez :
1. Consulter la météo du réseau pour voir si une panne identifiée est en cours en suivant le lien : https://bytl.fr/MeteoDuReseau
2. Couper la 4G temporairement sur votre smartphone pour rester en 2G/3G : cette manipulation vous permettra de conserver les appels et SMS en cas d’incident réseau 4G,
3. Activer le VoWifi dans les paramètres de votre téléphone (compatible avec les iPhone, Samsung Galaxy récent, Huawei, Sony Xperia ou Honor). Vous pourrez ainsi passer des appels depuis votre smartphone dès lors que vous êtes connecté en Wi-Fi.
Pour plus d'informations sur ce service par ici: bytl.fr/COVID-19

Enfin, sachez que toutes nos équipes sont mobilisées pour que vous puissiez continuer à profiter de nos services fixe ou mobile pendant cette période si particulière. Nos incidents réseau sont majoritairement résolus dans les 24 heures.

Prenez soin de vous et de vos proches. Juliette, conseillère Bouygues Telecom