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HUAWEI Y 6 2019 comment reécouter le message et le supprimer ?

Bonjour, mon téléphone mobile HUAWEI Y 6 2019 je ne peux reécouter le message sur le 660 en appuyant sur la touche 1 et non plus l'effacer sur la 3. Mon abonnement est chez Bouygues. Le problème viendrait de Bouygues m'ont dit mes proches svp un agent peut t-il faire le nécessaire pour que cela fonctionne. Merci

YVETTA
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Réponses

Bonjour , vous composez le 660 , et quand vous dit que vous avez un message sauvegardé , tapez le 2 pour écouter ( pas avant que le serveur vous le dise ) , et 3 si vous voulez l'effacer . Voir ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/reponde...