Je ne peux pas contacter un 08. Pourtant je n'ai pas l'option de blocage des numéros surtaxés?
J'ai souscrit à l'option puis je l'ai résiliée mais je ne peux toujours pas appeler et c'est urgent
Réponses
Bonjour Martine,
Je constate que vous avez eu mes collègues par téléphone qui ont dût faire le nécessaire pour vous.
Je clôture donc ce fil de discussion.
Bonne journée
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Bonjour
J’ai également le même problème. Impossible d’appeler un numéro surtaxé alors que je ne l’ai pas activé et le 1064 ne répond jamais comme le 614 pour résoudre le problème
Bonjour Nafitassou,
Suite au rejet de votre prélèvement , une restriction des "numéros à risque" (ceux qui génèrent du hors forfait) avait été mis en place. Je viens de vous la supprimer, vu qu'un règlement par carte bancaire a été effectué. Je vous invite donc à éteindre et rallumer votre mobile.
Si les dates de prélèvement ne vous conviennent pas, vous pouvez les modifier soit depuis votre espace client soit en revenant vers nous.
Bonne journée,
Dominique, Bouygues Telecom
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Bonsoir,
J’ai le même problème je ne peut pas appeler les 08 et pourtant je n’ai pas bloqué l’option?
Et je n’arrive pas à joindre le service bouygue par téléphone .
C’est vraiment urgent
Merci de m’aider au plus vite.
Bonne soirée
Bonjour,
Suite à notre entretien merci de redémarrer votre mobile.
Je vous rappelle d'ici 5 minutes.
Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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Comment appel les numéros surtaxé pour temps je suis pas bloqué
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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bloquer les numéros surtaxés dans le sens numéro surtaxé vers mon mobile ?
Je suis harcelée d'appels de numéros surtaxés dont le but est de me faire rappeler. Ces numéros ne sont jamais les mêmes. Je souhaiterais rendre impossible aux numéros surtaxés...Bonjour Annie, Je suis navrée de lire que vous n'avez pas pu avoir accès au Tchat. Mais je peux, peut-être vous aider ici. Concernant, l'option blocage vers les numéros... -
Pourquoi je n'ai pas accès aux numéros spéciaux alors que le Blocage des Appels et SMS surtaxés est desactivé?
J'ai besoin d'appeler des numéros surtaxés en 08 ou des numéro court mais je suis bloquéMon problème a bien été résolu grâce à l'intervention d'un de vos collègue, merci beaucoup ! -
Numeros surtaxe mais non appeler
Bonsoir Ma mere age de 83 ans a un excédent de facture de 240€ concernant une série d'appesl surtaxé (Commencant par le numero 08) dans la nuit et la journée du 10 Decembre...Bonjour Liliane, Si vous pensez que votre mère a eu un piratage, vous pouvez mettre le pack Norton qui est un pack de sécurité et ce pour 1e le premier mois puis 5e si vous le...
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