Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Désimlockage

comment débloquer le mode économiseur d'énergie,aucun effet en passant parparamètres?

je n'ai pas accès à la plupart des appli, écran toujours grisé.
c'est comme si l'économiseur d'énergie bloque tout.

ROLAND F.
ROLAND F.

ROLAND F.

Niveau
0
56 / 100
points

Réponses

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, je vous invite à consulter ce forum sur le site Samsung : https://www.samsung.com/n_africa/support/mobile-devices/h...
Nous restons à votre disposition si besoin.
Très bonne journée à vous.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................

ROLAND F.
ROLAND F.

ROLAND F.

Niveau
0
56 / 100
points

j'ai un samsung galaxy Ace 4
je n'ai pas PILE

ROLAND F.
ROLAND F.

ROLAND F.

Niveau
0
56 / 100
points

merci pour votre aide

ROLAND F.
ROLAND F.

ROLAND F.

Niveau
0
56 / 100
points

je suis toujours en mode ultra économiseur d'énergie.
je passe en Output, il se remet en Input
merco

Anthony P.
Anthony P.

Anthony P.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, si vous avez suivi le lien que je vous ai mis et que cela ne donne rien, je ne peux que vous inviter à vous rendre en boutique pour un SAV ( bien évidemment cela sera possible que lorsque le confinement sera terminé)

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

ROLAND F.
ROLAND F.

ROLAND F.

Niveau
0
56 / 100
points

j'aurais aimé parler à un conseiller Bouygues pour mieux me faire comprendre.

Cedric H.
Cedric H.

Cedric H.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Roland,

Pour les questions liés aux usages de votre mobile vous pouvez vous rapprocher du constructeur en le contactant en utilisant le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://bytl.fr/EspaceClientMobile
..................

ROLAND F.
ROLAND F.

ROLAND F.

Niveau
0
56 / 100
points

Pour info :
àpres communication bouygues au téléphone, j'ai été obligé de faire une réinitialisation du téléphone après sauvegardes.
Plus de pbs.