Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Est-il possible de bénéficier d'une réduction pour la 2ème année d'un forfait sensation ?

Bonjour, j'ai souscrit en février 2019 1 forfait Bbox + 4 forfaits sensation 50Go. J'ai bénéficié pour ces 4 forfaits d'une portabilité de numéro qui comprenait une réduction de 15 euros par mois pendant 1 an sur chaque forfait. Le vendeur en boutique m'avait précisé que je pourrais revoir cet avantage à l'issue de la 1ere année. Cependant, après plusieurs réclamations de ma part, je n'ai eu aucune solution et mes 4 forfaits ont donc été augmentés de 15 € chacun. Pouvez-vous m'accorder une réduction afin de revenir à des forfaits moins onéreux ?

SANDRA
SANDRA

SANDRA

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

CHRISTÈLE
CHRISTÈLE

CHRISTÈLE

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour

Navrée si le vendeur vous a laissé espéré une reconduction de cette remise.
Celle ci est applicable pendant 12 mois et est exclusivement liée à la portabilité du numéro.
Merci pour votre compréhension.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bonne journée.

Christèle, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...
..................