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Mon offre

Résilier pour aller chez le concurrent

Bonjour à tous,

Voilà cela fait un moment que je suis chez BT, je paye 17 euros par mois pour 80 gigas, et chaque fois, vous faites une meilleure offre moins chère avec plus d’internet, et pour moins cher, et il m’est impossible de changer de forfait ! C’est inadmissible alors que nous sommes de bons clients. Je vois beaucoup de gens qui finissent par réussir à avoir l’offre la plus avantageuse.
Je souhaite prendre l’offre à 100 gigas pour 15,99 euros !
Alors je souhaite résilier et aller cher le concurrent pour moins cher et meilleure offre !
Je vais en profiter pour résilier la ligne de ma mère et de ma femme en même temps, c’est INADMISSIBLE !

Si un modérateur Bouygues passe merci de me répondre.

Bonne soirée,

MAJED
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Réponses

Anthony
Anthony

Anthony

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Equipe

Bonjour, je constate que vous avez eu le service client en ligne et par chat les semaines voir les mois passés pour cette même demande. J'en déduis qu'une réponse vous déjà été apporté.
Je me permet donc de clôturer la conversation et vous souhaite de passer une bonne journée.

Anthony, Conseiller Bouygues Telecom
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