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Comment augmenter mon forfait 4G mobile?

Bonjour, j'ai une question concernant mon forfait téléphonique.
Actuellement sur ma ligne j'ai un forfait B&You à 19,99€, appels SMS illimités et 20Go de 4G. Je souhaite changer de forfait pour augmenter mes Go d'internet. Le forfait proposé actuellement sur votre site à 15,99€ par mois pour 100Go serait idéal pour moi. Or quand je fais la manipulation sur mon compte pour changer mon offre, ce dernier n'est pas proposé dans la liste des forfaits que je peux choisir!
Y a t'il un moyen d'obtenir ce forfait simplement ? Ou encore mieux, garder mon forfait actuel et augmenter mes 20Go ? (Aujourd'hui tous vos forfaits proposent minimum 60Go avec illimité le weekend, pour moins cher que mon offre actuelle...).
En vous remerciant

ELIE K.
ELIE K.

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CHRISTÈLE B.
CHRISTÈLE B.

CHRISTÈLE B.

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Equipe

Bonjour

Le forfait 100GO n'est proposé qu'en ouverture de ligne, donc avec un nouveau numéro.
Les forfaits pour votre ligne sont disponibles via votre Espace clinet, y compris via l'application mobile gratuite.
Voici un lien pour vous accompagner : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Prenez soin de vous et de vos proches.
Bonne journée.

Christèle, Bouygues Telecom
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