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Mon téléphone

mon téléphone ne s'allume plus depuis 2 avril alors j'achète le 6 mars 2020

j'ai pris un forfait sensation d'un samsung note lite le 6 mars 2020
le 2 avril je me suis réveillé le matin j'allume il ne s'allume plus
je l'ai en charge toute la journée il ne s'allume pas
je essaye le chargeur avec un autre téléphone le chargeur fonctionne bien
je voudrais savoir qu'est ce que je dois faire?

BOUBACAR
BOUBACAR

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Réponses

Kane
FLORIAN

Kane

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Bonjour,

Pour forcer le démarrage,

Rester longtemps a appuyé sur le bouton Power .
Maintenir le bouton Power et le bouton Volume Bas pendant sept secondes.

Si le problème persiste il faudra l'emmener en réparation.