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Problème de signal fibre los rouge clignotant

Bonjour, je suis relativement choqué par la gestion du service client concernant mon problème de connexion. Je demande à pouvoir profiter de la recharge 100go le temps que mon incident soit résolu afin de pouvoir continuer à être en télétravail ce à quoi l’on me répond d’acheter des recharges de 10go à 5€ ..... alors que le service est censé être garanti justement en cas de coupure par ces recharges ou petite appareil 4g que je n’ai pas .... que l’on m’explique pourquoi je ne peux pas avoir droit à cette pauvre recharge svp ?????

MATHIEU
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Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Mathieu,

Je suis navré pour cette mauvaise expérience.
Je constate que depuis que vous nous avez écrit une recharge a bien été mise en place.

Désolé pour la gêne occasionnée.
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