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Ma facture

J'ai recu un sms de confirmation d'abonnement netflix alors que je n'ai fait aucune demande ?

Bobjour

J'ai mail et sms confirmant ma souscription d'abonnement Netflix ainsi qu'une confirmation que 15,90 apparaîtrait sur ma prochaine facture.
Aucune demande n'a été faite et cette offre ne nous interesse pas.
Je considère cette souscription forcee comme une arnaque et n'hesiterais pas à transmettre le dossier aux autorités compétentes si ce probleme n'est pas résolu tres très rapidement

ARNAUD
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Alyson
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Equipe

Bonjour Arnaud,

Merci pour votre accueil téléphonique. N'hésitez pas à m'alerter si besoin.

Belle journée et bon courage pour le télétravail.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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