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Annulation changement de forfait suite erreur ?

J'ai reçu un SMS m'indiquant un changement de forfait, je n'ai fait aucune demande dans ce sens.
Pourriez-vous annuler cette demande et m'indiquer qui a effectué cette demande ?
Bien cordialement

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

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Réponses

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Philippe,

Je constate que vous avez eu mes collègues par téléphone Samedi, le nécessaire a été fait sur votre ligne.

Bonne journée.
Damien
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CARLA
CARLA

CARLA

Niveau
0
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Bonjour j’ai fait un commande par erreur,on fait je veux achète un Samsung note 10 Life avec forfait
Et j’arrive pas à faire le commande!
Pouvez-vous me aider svp c’est urgent?

Leila
Leila

Leila

Niveau
4
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Equipe

Bonjour,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos offres.
Je vois que vous avez passé commande le 19/04. Pour tout changement, je vous invite à contacter le suivi de commande au 09 81 66 26 66 joignable de 9h à 17h. N'oubliez pas de vous munir de votre numéro de commande.

Cordialement.

Leila, conseillère Bouygues Telecom
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