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Mon téléphone

comment faire revenir l'installateur Bouyges ?

le 23 mars l'installateur Bouygues n'a pas raccordé mon téléphone fixe à la box. je ne peux ni recevoir ni appeler. Avant j'étais chez Orange et l' adaptateur qui relie la base téléphone à la box est trop gros. Par internet un conseillé Bouygues que j'avais contacté m'avait promis un technicien pour aujourd'hui entre 11 et 12h ... Personne !
Est ce qu'un installateur peut revenir pour raccorder ? Merci

JEAN
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Ndeye
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Equipe

Bonjour Jean,

Je prends en charge votre demande, je suis désolée de ce désagrément, je constate après vérification de votre ligne que le raccordement a été finalisée à distance et que votre ligne est actuellement fonctionnelle.

Je vous invite à effectuer de nouveaux les branchements de vos équipements.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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