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ayant 2 forfait a 2euros pendant un an pourquoi on me preleve 7.99euros?

pendant un an a partir du 18/02/2020 j'ai prix pour mes enfants 2 forfait a 2euros pourquoi me preleve t'on 7.99 euros c'estpas normal etant en confinement personne ne me repond

FRANCK
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Gwladys
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Equipe

Bonjour,
Cette augmentation fait suite à un enrichissement de votre forfait.
Vous avez dû recevoir une communication détaillée avec les nouveaux avantages proposés par mail, une notification sur votre espace client ainsi qu’un sms. Pour en prendre connaissance par ici: https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mes-communications
Bonne journée,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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