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comment se faire rembourser les frais de résiliations sans envoyer par courrier mais par internet

Etant donné la période de confinement, et afin d'éviter d'aller à la poste, et je suis dans l'impossibilité d'imprimer, comment procéder pour se faire rembourser les frais de résiliation de mon ancien opérateur par bouygues ?

NINA
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Réponses

Christelle
Christelle

Christelle

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Equipe

Bonjour Nina,

Je suis là pour vous aider et rassurez vous, vous pouvez le faire depuis chez vous.

Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre pour bénéficier de l'offre de remboursement référencée : BX86.

Rendez-vous sur le site dédié https://www.offres-de-remboursement-bouygues-telecom.com :

  • Renseignez la référence de l'opération communiquée ci-dessus et validez.
  • Choisissez votre mode de participation "Inscription en ligne" et laissez vous guider.

Vous pourrez également consulter l'état d'avancement de votre participation dans l'onglet 'Suivi de demande' du site.

ATTENTION : l'email et mot de passe de compte demandés sont ceux renseignés lors de la participation à l'offre sur ce site dédié. En aucun cas, il ne s'agit de ceux de votre espace client.

Bonne journée,

Christelle, Conseillère Bouygues Telecom
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JESSICA
JESSICA

JESSICA

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Je doit renvoyer mais équipement car pas internet et j'aimerai me faire rembourser mais frais de resiliation car on m'avait di que jete pas iligible a internet alirt que ji ete je doit payer frais résiliation reouverture le basard comment je fait

Elodie
Elodie

Elodie

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Equipe

Jessica,

Je suis ravie d'avoir pu vous aider lors de notre échange téléphonique.

Je reviens vers vous mercredi prochain comme convenu.

Bon après-midi,
Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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