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Réseau mobile

Plus de connexion depuis hier soir est ce dû au contexte ?

J habite Nanterre, depuis 2j coupure par intermittences, depuis hier soir plus de réseau pour ma box ni tv ni internet et sur mon tel 4g au ralenti, est ce dû à une saturation vu le contexte actuel ? Merci

DELPHINE
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Charly
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Equipe

Bonjour,

Dans ce contexte et plus que jamais, la priorité de Bouygues Telecom est de vous servir et d'assurer la continuité de l'ensemble de nos services.
Aussi, afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://bytl.fr/DiagBbox
Si le souci persiste, retrouvez les réponses à vos questions ici : bytl.fr/COVID-19

Prenez soin de vous et de vos proches en ce moment si particulier.
Charly, conseiller Bouygues Telecom

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