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j'ai demandé resilisation mais jusqu'à aujourd'hui mon compte de banque est toujours chargé la facture?

j'ai demander le 27/09/2019 pour resilisation mon forfait 06******** par email resiliation@bouyguestelecom.fr, et vous m'avez reponsé .Mais pourquoi jusqu'à aujourd'hui mon compte de banque est toujours chargé la facture.
S'il vous plait rejourdre plus tôt est faire rembourser pour moi tous les factures de septembre à Mars.

THI VAN ANH
THI VAN ANH

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Réponses

Miari
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Equipe

Bonjour Thi Van Anh,

Je vous envoie un message privé pour qu'on fasse le point ensemble. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le voyez pas apparaître.

A de suite,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

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